根據(jù)國家能源局《關于進一步規(guī)范用戶受電工程市場的通知》等文件精神，按照國家能源局的統(tǒng)一部署，華北能源監(jiān)管局在2014年1月10日召開華北區(qū)域啟動會的基礎上，在國家能源局監(jiān)管司的帶領下，于13日至17日采取通過現(xiàn)場暗訪、電話調(diào)查等方式對北京市豐臺區(qū)、門頭溝區(qū)、昌平區(qū)、通州區(qū)、海淀區(qū)等區(qū)縣用戶受電工程市場秩序進行了暗訪。
此次暗訪的主要內(nèi)容主要是：檢暗查供電公司在供電方案答復、圖紙審核、裝表接電、竣工驗收等主要環(huán)節(jié)是否按規(guī)定時限辦結；是否存在自設條件、抬高門檻、延遲辦結現(xiàn)象；是否存在亂收費現(xiàn)象；是否按規(guī)定在營業(yè)窗口公示管理制度、業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、服務承諾、收費標準等信息；是否向用戶提供可隨時查詢的供電方案等辦電流程；是否在營業(yè)窗口公示具備資質的設計和承裝(修、試)施工企業(yè)名單及其聯(lián)系方式；是否提前公示由供電企業(yè)或其關聯(lián)企業(yè)統(tǒng)一組織的招投標工程項目清單；是否在營業(yè)場所設置12398監(jiān)管投訴舉報電話的標識并固定在顯著位置；是否存在指定設計、施工、設備采購定點單位現(xiàn)象；是否存在自行設置準入條件的排它他行為；是否存在增設重復的供配電設施入網(wǎng)審批環(huán)節(jié)變相指定設備供應單位等。
此次暗訪共調(diào)查了4家供電企業(yè)、14家電力施工企業(yè)、16家
電力用戶，涉及黨政機關、事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)公司等多個單位部門，初步掌握了北京市用戶受電工程市場的有關情況，為下一步實施現(xiàn)場檢查打下了良好基礎。
